서비스 신청전에 앞서 다음 몇가지의 사항을 확인해 주세요.

• 완전한 추모 이별 대행 서비스는 7kg이하의 동물가족만 이용이 가능합니다.
• 이별상자의 크기(약 60cm x 39cm)에 맞는지 꼭 미리 확인해주세요.
• 완전한 추모는 염화(焰化)처리 후, 유골을 돌려드리지 않습니다.

이별상자 준비하기

가급적 사전에 이별상자를 미리 구매하여 준비해두시길 추천드립니다.
이별상자는 아이의 수습과 안치에 필요한 물품들이 꼼꼼히 준비되어 있습니다

이별상자는 단순한 수습 및 운구 용품이 아닙니다.

• 상자의 노란색은 함께 했던 행복한 기억과 즐거움을 상징합니다.
  자연을 머금은 부드러운 편백나무 충전재는 슬픔을 위로하고
  하얀 꽃과 나비는 평화로운 안식을 기원합니다.
• 또한 상자안에 아이가 좋아하던 장난감이나 인형 등의 애착품을 함께 넣어 염화(焰化)할 수 있습니다.
  애착품은 상자와 아이가 손상되지 않도록 조금만 넣어주세요.
• 사용하지 않는 유품들은 동봉된 전용 이별봉투에 담아 정리할 수 있습니다.
  이별대행 서비스 신청시에 이별봉투 수거도 함께 신청해주세요.

• [이별봉투의 용량(75리터)을 초과하지 않도록 유의해주세요.]

이별상자를 미리 준비하지 못한 경우

완전한 추모 이별대행 서비스는 이별상자를 사용할 때 가장 완벽합니다.
그러나 부득이 미리 준비하지 못하였을 경우에는
완전한 추모 운구 담당자가 별도 이별상자를 준비하여 방문합니다.
서비스 신청 이전에 꼭 다음의 내용을 확인하신 후 신청해주세요.

• 서비스 신청시, '이별상자 없음'을 선택해주세요.

• [별도 이별상자 비용이 추가됩니다.]

• '자주 묻는 질문'의 동물가족 수습방법을 참고하여 아이의 유해를 수습처리 해주세요.
  수습한 유해를 적합한 크기의 박스나 불투명한 소재에 담아주세요.
• 유해를 문앞에 내놓으시면 운구 담당자가 따로 가져간 이별상자로 옮겨담아 운구합니다.
• 몸무게 7kg이하로 이별상자(약 60cm x 39cm)에 맞는 동물가족만 서비스 신청이 가능합니다.
  조건을 초과하는 경우 운구가 어려울 수 있으니 꼭, 다시한번 확인 바랍니다.

완전한 추모 이별상자의 가이드북에 따라 사망한 동물가족을 직접 수습하여 안치해주세요.

• 이별상자에는 수습에 필요한 도구들이 모두 준비되어 있습니다.
  동봉된 가이드북을 참고하여 수습을 진행해주세요.
• 수습을 마친 동물가족을 이별상자로 옮겨주세요.
  자연의 향을 담은 편백나무 충전재와 꽃, 나비로 침대를 꾸몄습니다.
• 아이를 편안히 눕힌 후에 평소 좋아하던 인형이나 장난감과 같은 애착품과 사진 등을 함께 넣어주세요.
• 꽃이 그려진 화지 커버를 덮어주세요. 동봉된 사랑의 편지지 스티커에 떠나는 아이에게 남기는 메시지를
  적어 화지 커버 위에 붙여주세요.
• 이별상자의 뚜껑을 덮어 마무리합니다. 이제 모든 준비가 다 되었습니다.

• 위의 '신청 시간에 따른 방문 및 운구 시기'를 확인하시어 준비된 이별상자를 현관밖에 내어놓아 주세요.
• 완전한 추모 서비스는 비대면으로 이루어집니다. 방문시에 별도 연락을 드리지 않으니
  미리 시간에 맞게 이별상자를 내놓아 두세요.
• 이별상자의 인수가 완료되면 메세지(알림톡)로 알려드립니다.
• 날씨와 주거환경에 따라 이별상자가 눈/비에 젖을 염려가 있는 경우에는
  동봉된 이별봉투에 상자를 담아 내어 주시기 바랍니다.

• [단, 이 경우 이별봉투를 통한 유품 정리 서비스는 신청이 불가 합니다.]

• 완전한 추모 안치센터에 입실된 동물가족은 순차적으로 일정에 따라 염화(焰化) 됩니다.
• 완전한 추모는 동물가족의 유골을 따로 돌려드리지 않습니다.
  사랑과 추억만 남기고 육신은 염화(焰化)하여 자연으로 돌아갑니다.
• 완전한 추모는 동물병원과 동일하게 의료전문 소각시설에서 염화(焰化)를 진행합니다.
  모든 과정은 안전하고 투명하며, 법률과 제도에 부합합니다.
• 염화(焰화)가 모두 완료된 후에는 그 결과를 메세지(알림톡)로 알려드립니다.